Bei CipherWins Casino steht deine Privatsphäre für uns an oberster Stelle. Wir setzen alles daran, deine persönlichen Daten zu schützen und dir ein sicheres sowie transparentes Erlebnis zu bieten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir ergreifen, um sie zu schützen, während du unsere Webseite und Dienste nutzt.
Mit dem Zugriff auf oder der Registrierung bei CipherWins Casino stimmst du den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu.
1. Welche Informationen wir erfassen
Um dir ein optimiertes und sicheres Erlebnis zu bieten, erfassen wir folgende Arten von Daten, wenn du unsere Webseite und Dienste nutzt:
- Persönliche Informationen: Dazu gehören dein vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse sowie alle zur Identitätsprüfung erforderlichen Dokumente (wie Reisepass oder eine aktuelle Rechnung).
- Kontoinformationen: Wir erfassen Angaben zu deinem Konto, wie deinen Benutzernamen, dein Passwort, deine Spielhistorie, Transaktionsdaten (Einzahlungen und Auszahlungen) und Bonusaktivitäten.
- Technische Informationen: Wir können Daten zu deinem Gerät und Surfverhalten erfassen, darunter deine IP-Adresse, den Browsertyp, Geräteinformationen und Standortdaten. Außerdem verwenden wir Cookies, um dein Erlebnis zu verbessern und dir personalisierte Inhalte bereitzustellen.
- Kommunikationsdaten: Wir speichern alle Kommunikationen zwischen dir und unserem Kundenservice, einschließlich E-Mails, Nachrichten und Chatverläufen, um einen effizienten Service und Support zu gewährleisten.
Wir erfassen nur die Daten, die für ein sicheres, legales und persönliches Erlebnis auf unserer Plattform unbedingt notwendig sind.
2. Wie wir deine Informationen verwenden
Wir verwenden die Informationen, die wir von dir sammeln, für folgende Zwecke:
- Kontoverwaltung: Um dein Spielerkonto bei CipherWins zu erstellen, zu verwalten und individuell anzupassen.
- Transaktionsabwicklung: Um Einzahlungen, Auszahlungen und andere finanzielle Transaktionen sicher zu bearbeiten.
- Identitätsprüfung: Um Prüfungen zur Identitätsfeststellung (KYC) durchzuführen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.
- Kundensupport: Um bei Anfragen zu helfen, Probleme zu lösen und dir ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.
- Boni & Aktionen: Um dir auf deine Vorlieben und Aktivitäten zugeschnittene Boni, Aktionen und besondere Inhalte anzubieten.
- Gesetzliche Anforderungen: Um gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich Maßnahmen gegen Geldwäsche (AML) und Betrugsprävention.
- Betrugsprävention: Um dich vor betrügerischen Aktivitäten, Minderjährigen-Spiel und anderen Sicherheitsrisiken zu schützen.
Deine Privatsphäre ist uns wichtig, daher verkaufen wir deine persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir geben deine Informationen nur dann an vertrauenswürdige Partner (wie Zahlungsdienstleister oder Aufsichtsbehörden) weiter, wenn es notwendig ist und geeignete Schutzmaßnahmen zum Schutz deiner Daten bestehen.
Weitere Informationen zu unseren Werten und unserer Mission findest du auf unserer Über-uns-Seite.
3. Cookies & Tracking-Technologien
Um dein Erlebnis auf unserer Webseite zu verbessern, verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Diese Werkzeuge helfen uns, deine Einstellungen zu speichern, die Leistung der Seite zu optimieren und deine Interaktionen mit CipherWins zu personalisieren.
Indem du unsere Webseite weiterhin nutzt, stimmst du der Verwendung von Cookies zu. Du hast jederzeit die Möglichkeit, Cookies über deine Browsereinstellungen zu verwalten oder zu deaktivieren. Bitte beachte, dass das Deaktivieren von Cookies deine Nutzung bestimmter Funktionen oder Angebote unserer Webseite einschränken kann.
4. Datenschutz & Sicherheit
Wir setzen uns dafür ein, deine persönlichen Daten zu schützen. Um die Sicherheit deiner Informationen zu gewährleisten, nutzen wir branchenübliche Verschlüsselung (SSL), Firewalls und sichere Server. Nur autorisierte Mitarbeiter, die im Umgang mit sensiblen Daten geschult sind, haben Zugriff auf deine Daten.
Um ein Höchstmaß an Schutz vor potenziellen Bedrohungen zu gewährleisten, überprüfen und verbessern wir regelmäßig unsere Sicherheitssysteme.
Wenn Sie glauben, dass ohne Ihre Zustimmung auf Ihr Konto zugegriffen wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unsere Kontaktseite.
5. Ihre Rechte als Spieler
Als geschätzter Spieler bei CipherWins Casino haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Zugriff: Sie haben das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigung: Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige Daten aktualisiert oder berichtigt werden.
- Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen, die wir einhalten müssen.
- Widerspruch: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite an unseren Datenschutzbeauftragten.
6. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Einhaltung behördlicher Auflagen erforderlich ist. Dies umfasst unter anderem Anforderungen im Zusammenhang mit der Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsbewusstem Glücksspiel. Nach Ablauf der entsprechenden Frist werden wir Ihre Daten sicher löschen oder anonymisieren, um sicherzustellen, dass sie nicht mehr zugänglich sind.
7. Verantwortungsbewusstes Spielen und Datennutzung
Bei CipherWins setzen wir uns für verantwortungsbewusstes Spielen ein. Wir können bestimmte Daten verwenden, um potenzielle Anzeichen für problematisches Spielverhalten zu erkennen, wie z. B. unregelmäßige Einzahlungsmuster oder ungewöhnlich lange Spielsitzungen. Dies ermöglicht es uns, proaktive Unterstützung anzubieten und bei Bedarf Interventionsmaßnahmen zu ergreifen.
Weitere Informationen darüber, wie wir Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten, finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
8. Links zu Dritten
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, darunter auch zu Websites von Spieleanbietern oder Organisationen, die Unterstützung für verantwortungsbewusstes Spielen anbieten. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken dieser Websites Dritter haben. Wir empfehlen Ihnen dringend, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.
9. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Von Zeit zu Zeit können wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um sie an Änderungen der Gesetze, Vorschriften oder unserer Geschäftstätigkeit anzupassen. Wenn Aktualisierungen vorgenommen werden, werden wir Sie entweder per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Homepage darüber informieren.
10. Fragen oder Bedenken?
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben oder weitere Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre Daten schützen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite, und unser Team wird Ihnen umgehend weiterhelfen.
Vielen Dank, dass Sie sich für CipherWins entschieden haben. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und verpflichten uns, Ihre Daten sicher zu verwahren.